Presentarme y preguntarle si ha estado alguna vez en el psicólogo pues es importante explicar que vamos hacer en la primera sesión y en el resto de sesiones que pudiera necesitar para reducir su ansiedad ante lo desconocido. Si ya hubiese estado, preguntarle como trabajaron con él-ella (procesos, técnicas, tratamiento, etc.) y cuál fue el resultado, pues es importante no cometer los mismos errores.
La evaluación entre otras cosas consiste en hacer la historia clínica, pruebas diagnósticas, diagnóstico y tratamiento ajustado a cada paciente, a sus circunstancias personales, su personalidad, su emotividad, su historia, etc. es decir, un tratamiento personalizado a su medida.